谷晟达商城隐私协议

湖南省越明年信息技术有限责任公司(以下简称“我们”或“谷晟达”)非常重视用户的个人信息和隐私保护。本隐私协议适用于您通过 谷晟达小程序商城(以下简称“本小程序”或“商城”)获取、使用我们提供的相关产品与服务。请您在使用本商城前,务必仔细阅读并充分理解本隐私协议全部内容。一旦您使用或继续使用本商城,即视为您已充分理解并同意本协议的全部条款。

若您不同意本隐私协议的内容,应立即停止访问或使用本商城。


第一章 定义

  1. 个人信息:以电子或其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份的各种信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证件号码、住址、交易记录等。

  2. 敏感个人信息:包括身份证件号码、银行卡号、精准定位信息、个人通信记录、14岁以下未成年人的个人信息等。

  3. 设备信息:指您使用设备的相关信息,如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI、IDFA、OAID、MAC 地址等)、分辨率、电信运营商等。

  4. 去标识化处理:指通过对个人信息的技术处理,使其无法识别特定自然人且不能复原的过程。


第二章 我们如何收集信息

我们会根据合法、正当、必要的原则,收集和使用您在使用本商城过程中的相关信息。收集信息的方式主要包括以下几类:

2.1 您主动提供的信息

在您注册、下单、支付、售后服务、联系客服过程中,可能会主动向我们提供包括但不限于以下信息:

2.2 系统自动采集的信息

为了保障您正常使用本商城服务,我们可能会自动收集:

2.3 来自第三方的信息

当您通过微信授权登录、微信支付等第三方平台使用我们的服务时,我们将会根据您的授权获取相应信息,例如:


第三章 我们如何使用信息

我们收集您的信息主要用于以下目的:

  1. 提供基础功能:如注册、登录、浏览、下单、支付、物流查询、订单管理。

  2. 优化用户体验:通过分析用户使用情况,改进商城界面与交互。

  3. 客户服务:为您提供售前、售后支持,处理投诉与纠纷。

  4. 营销推广:在法律允许范围内,为您推送优惠活动、推荐商品,您可随时退订。

  5. 安全保障:防止诈骗、木马、恶意程序,保障交易与账号安全。

  6. 法律合规:根据法律法规或监管要求,向相关部门提交数据。

我们不会将您的个人信息用于本隐私协议未载明的其他用途,除非经过您的明示同意。


第四章 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4.1 共享

在以下情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的部分信息:

4.2 转让

未经您的同意,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。但如发生公司合并、收购、资产转让等情况,我们会要求新的持有方继续遵守本隐私协议。

4.3 公开披露

我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息:


第五章 我们如何存储和保护您的信息

  1. 存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若需跨境传输,我们会遵守法律规定并征得您的同意。

  2. 存储期限:我们仅在实现目的所必需的期限内保存您的个人信息。超出期限后,我们会删除或匿名化处理。

  3. 安全措施:我们采取符合行业标准的安全技术和管理措施,包括数据加密、访问控制、防火墙等,以防止信息泄露、丢失、滥用。

  4. 信息泄露处置:如发生个人信息安全事件,我们会依法立即启动应急预案,并通过公告、站内通知、邮件或短信的方式告知您。


第六章 您的权利

根据相关法律法规,我们保障您对个人信息的以下权利:

  1. 访问权:您可随时登录商城,查询您的订单、收货地址、账号信息。

  2. 更正权:发现信息不准确时,您可以进行修改。

  3. 删除权:在符合法律条件时,您可以要求删除您的个人信息。

  4. 撤回同意权:您可撤回对某项功能的授权(如定位权限、通知权限)。

  5. 注销账号权:您有权注销账号,注销后我们将删除或匿名化处理您的信息,法律另有规定的除外。

您可通过【联系客服】或【账号设置】实现上述操作。


第七章 我们如何使用 Cookie 与同类技术

  1. 我们可能会使用 Cookie、本地存储、Session 等技术,目的是为您提供更便捷的个性化体验。

  2. 您可以通过浏览器或小程序的相关设置关闭或清除 Cookie,但可能会导致部分功能无法正常使用。


第八章 第三方服务

本商城可能接入由第三方提供的服务,包括但不限于:

第三方可能会收集您的设备信息、交易信息。您在使用该等第三方服务时,须同时遵守其隐私政策,我们不对第三方的收集和使用承担责任。


第九章 未成年人保护

  1. 我们非常重视对未成年人的保护。若您是 未满18周岁的未成年人,应在父母或其他监护人陪同下阅读并使用本商城。

  2. 若您是 14周岁以下的未成年人,需由监护人同意后方可使用本商城服务。

  3. 如我们发现未经监护人同意而收集了未成年人的个人信息,我们将立即删除。


第十章 免责条款

在以下情形下,因非我们原因造成的个人信息泄露、丢失或被滥用,我们不承担责任:

  1. 因黑客攻击、计算机病毒等不可抗力造成的信息泄露;

  2. 您将账号密码告知他人,或因您保管不善导致的信息泄露;

  3. 因您通过非本商城提供的渠道使用我们的服务;

  4. 法律法规规定的其他免责情形。


第十一章 协议更新

  1. 我们可能会根据法律法规变化、业务调整等原因更新本隐私协议。

  2. 协议更新后,我们会在小程序内发布公告或以其他方式通知您。若您不同意更新内容,应立即停止使用;若继续使用,即视为同意。


第十二章 联系我们

如您对本隐私协议有任何疑问或投诉,您可以通过以下方式联系我们:

我们将在15个工作日内予以回复。


结语

我们将一如既往地致力于保护用户的个人信息和隐私安全,持续改进我们的技术和管理措施。请您务必理解并遵守本隐私协议,共同维护良好的使用环境。

感谢您对谷晟达小程序商城的信任与支持!